Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: ROTTESERV ESPAÑA, S.L.
• NIF: B67941732
• Dirección Postal: CALLE PRINCIPE, 30, 4º, IZQ, 36202 VIGO (PONTEVEDRA), ESPAÑA
• Correo Electrónico de Contacto: info@rotteserv.com

2. ¿Qué tipo de datos tratamos, con qué finalidad y cuál es la legitimación?

A través de nuestro sitio web recopilamos y tratamos datos personales dependiendo de las acciones del usuario:

• Formularios de Contacto / Correo Electrónico: * Datos recabados: Datos de contacto e identificativos básicos (Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido del mensaje).
• Finalidad: Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos de servicios que nos envíen los Usuarios.
• Base de Legitimación: El consentimiento inequívoco del interesado al rellenar y enviar activamente el formulario, marcando la casilla de aceptación de la política de privacidad (Art. 6.1.a del RGPD).

Navegación Web (Google Analytics):

• Datos recabados: Información analítica y estadística derivada de la navegación (Direcciones IP anonimizadas, datos geográficos agregados, comportamiento de navegación en el portal, páginas visitadas y tiempos de permanencia).
• Finalidad: Análisis y medición estadística de audiencias para mejorar la estructura, contenidos y los servicios industriales/técnicos ofertados por ROTTESERV ESPAÑA, S.L.
• Base de Legitimación: El consentimiento explícito otorgado por el usuario a través del panel de configuración de Cookies de nuestro Sitio Web (Art. 6.1.a del RGPD).

3. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal se guardarán únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes:

• Los datos proporcionados con relación a consultas o soporte técnico se mantendrán hasta la completa resolución de la solicitud o hasta que el interesado ejerza su derecho de supresión.
• Los datos analíticos recopilados por las cookies de Google Analytics se conservarán conforme a la política técnica del proveedor de servicios (por defecto, 14 meses), o bien hasta que el usuario revoque su consentimiento mediante el borrado manual de cookies en su navegador.

Una vez finalizado el periodo, los datos serán destruidos o bloqueados de conformidad con lo exigido por la normativa de protección de datos española.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? (Transferencias Internacionales)

ROTTESERV ESPAÑA, S.L. no cederá ni venderá los datos de los usuarios a terceros con fines comerciales. No obstante, para los servicios analíticos web empleamos la infraestructura técnica de Google Analytics (servicio proporcionado por Google LLC, con sede en EE. UU.).

Dicha transferencia internacional de datos se realiza bajo el amparo legal del marco de privacidad EU-US Data Privacy Framework, habiéndose certificado Google LLC ante el Departamento de Comercio de los EE. UU., lo que garantiza contractualmente que se aplican los niveles de seguridad y protección equivalentes a los estándares del RGPD europeo.

5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ROTTESERV ESPAÑA, S.L. está tratando datos personales que les conciernan o no. Los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Solicitar la rectificación de los datos que resulten inexactos o incompletos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos, cesando ROTTESERV ESPAÑA, S.L. en dicha actividad salvo por motivos legítimos imperativos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en formato electrónico estructurado de uso común.

Para ejercitar estos derechos, puede remitir una solicitud por escrito firmada, acompañada de una fotocopia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad, bien por correo postal a la dirección de Vigo indicada, o mediante correo electrónico a [Insertar correo electrónico].

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legalidad vigente, puede presentar una reclamación directa ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede web oficial (https://www.aepd.es).